在数字化转型的大潮中,跨国药企B司前期也热情参与其中,建设了自己的数字化渠道——微信公众号/微网站,并且动员一线团队为数字化渠道拉来了很多客户注册。
*本视频由通用大模型智能生成
可问题并没有解决啊!
- 什么样的内容是高质量的内容?
- 如何大量生成高质量的内容?
- 怎么确保高质量的内容能匹配用户的兴趣?
需求和痛点有了,盘点一下手里的资源:
- 大量的文献内容
- 很多的既往生成内容
- 比较丰富的用户数字化渠道行为数据
这似乎仍然难以回答上述问题:即使能通过既往的数据看到哪些内容的阅读量比较高,但又该如何找到这些内容的共性呢?
脉络洞察的解题思路
首先,用户活跃度与用户群体中大部分人感兴趣的内容的质量和数量高度相关,这句话的关键词有:大部分人、感兴趣、质量、数量,而且需要同时满足。
大部分人感兴趣的内容可以通过:
1.这些人的既往阅读行为获取
——前面提到了,B司已经积累了不少的实际阅读数据,但是难以找到共性。
2.这些人在更多渠道的内容偏好反映
——而更多渠道的内容偏好,数据量和工作量更不是一个小团队可以企及的。
这种情况,就是数智化工具最适合的降本增效场景了,我们一起来看看脉络洞察的解决方案。
脉络慧牍:自动打标签,优化内容管理
脉络慧牍是一款专为医药行业设计的智能内容管理系统。它的核心功能是为公司内部的文章自动打上医学标签,这不仅提高了内容检索的效率,也使得内容分析更加精准和系统化。
1. 自动标签化,提升检索效率
在B司,每天产生大量的医学文章和报告,传统的手动打标签方式耗时耗力,且容易出错。
脉络慧牍通过自然语言处理技术,能够自动识别文章中的医学术语和概念,自动生成标签,这一自动化过程大大减少了人工操作时间成本。
2. 标签化分析,洞察内容价值
自动打标签的另一个优势,是能够对内容进行更深入的分析。
利用脉络慧牍的标签化分析功能,B司可以快速识别出哪些主题/概念在内部内容中被频繁提及,从而洞察到公司内部的关注焦点和知识需求,这为内容创作和知识管理提供了数据支持。
有了脉络慧牍,B司实现了内容的全面管理,并且可以轻松了解哪些标签下的内容,会是用户喜闻乐见的。
接下来我们看看第二个问题,“这些用户在其他渠道展示的内容偏好”。
他山之石:外部内容洞察,用户热点即时把握
毕竟企业自己的数字化渠道只是众多渠道中的一个,用以代表用户的内容偏好难免偏颇。脉络洞察「他山之石」工具应运而生,它通过自动抓取和分析B司关注领域的外部热点内容,帮助B司把握行业热点和趋势。
1. 自动获取外部热点内容,拓宽信息来源
他山之石可以自动抓取B司关注领域的外部热点内容,这些内容往往包含了行业内的最新研究、观点和讨论。通过这种方式,B司就能及时自动获取到行业的最新动态,不再需要依赖人工搜索和筛选。
2. 自动打医学标签,洞察行业关注点
与脉络慧牍打通后,他山之石不仅能够自动化获取众多渠道的内容,更可以实现自动打标签,这些标签将帮助B司快速识别出哪些话题在行业内受到关注,从而为内容创作和市场策略提供参考。
项目成果
B司在使用脉络慧牍和他山之石后,实现了内部内容管理和外部行业洞察的双重优化。
1. 内部知识库的优化
通过脉络慧牍,B司成功地将内部知识库中的内容进行了标签化管理,这使得员工能够快速找到所需的资料,提高内容检索效率。同时,标签化分析也帮助B司发现了知识库中的空白区域,为内容创作提供了方向。
2. 行业动态的及时响应
利用他山之石,B司能够及时捕捉到行业内的热点话题。
例如,在发现某个新药的临床试验结果成为热点后,B司可以迅速发布相关的科普文章和分析报告,增强公司在行业内的影响力;
又或者,如果发现某个疾病的治疗成为热点,B司便能迅速调整内容策略,发布相关的文章和信息,吸引目标受众的注意。
3. 内容创作的数据支持
脉络慧牍和他山之石提供的标签化分析,为B司的内容创作提供了数据支持。B司能够根据分析结果,制定出更符合市场需求和受众兴趣的内容策略,从而提高内容的吸引力和传播效果。
*本视频由通用大模型智能生成
结语
脉络慧牍和他山之石的引入,为跨国药企B司带来了内容管理和行业洞察的革命性变化:通过自动化的标签化管理和深入的数据分析,B司不仅提高了工作效率,也增强了对行业动态的掌控能力。这两项工具的协同效应,无疑将为B司的未来发展提供强有力的支持。
这个项目的下一步,是围绕内容生成展开。
虽然前面的脉络慧牍和他山之石,已经在很大程度上解决了B司数字化渠道面临的问题,但是,高质量内容的生成仍然依赖于手工,在AIGC大行其道的今天,这就有些不合时宜了。
请看脉络洞察的AIGC内容生成工具: