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脉络洞察HCP360解决方案,让药企数字化转型不再是业务报表堆积

HCP360 医生画像 产品能力
老卢 2023-11-24

摘要:

数字化转型源于价值、始于业务、成于数据、终于组织。数字化转型成功的基础是精准识别业务价值,而能否成功取决于是否充分利用数据。

在医药数智化的追逐过程中,各家药械企业积累了大量的信息化数据和大量的业务报表。但是,

  • 有的数据分散在不同的系统中,彼此之间难以形成有效的联结;
  • 有的报表大多都是单一维度,无法全面客观的体现触达效益和客户洞察。


脉络洞察解决方案

01 从关键性指征的趋势与转化中洞察群体触达效益

a. 以“客户观念”这一角度作为线索起点,清晰客户观念变化趋势及内在转化逻辑

b. 进而将数据进行不同维度的划分,如时间、BU、TA等,挖掘各渠道不同维度的触达情况,结合“客户观念”,分析变化背后的触达情况


02 展开渠道触达用户特征画像,了解触达群体画像

将HCP的触达数据转换为医生属性信息,清晰触达用户所以特征,如医生等级、医生观念、所在科室、城市等级、市场类型等


03 呈现医院级的业务数据和覆盖医生特征信息

辅助指导相关业务人员的推进策略


04 重组全渠道触达数据,形成有效的HCP profile,清晰个体特征,实现精准触达

a. 将HCP在体系内的出发数据根据触达渠道或类型,通过时间轴的方式进行呈现,为不同部门的触达提供参考,同时可以看出多部门间是否重复触达

b. 呈现不同触达渠道的数据指标,了解 HCP 对各渠道的触达反馈,为触达策略提供参考

c. 另外,在医生标签和外部数据的加持下,更全面的了解HCP画像,最大程度上实现精准洞察,主动营销


总结

借用一句形容很精准的话:数字化转型源于价值、始于业务、成于数据、终于组织。

数字化转型成功的基础是精准识别业务价值,而能否成功取决于是否充分利用数据。正确的定义目标和价值,摆脱无限增的数字化、数据的开发需求和有限的碎片化数据、数字生产力之间的矛盾,转变为精益化的、价值驱动的、数据驱动的阶段,使组织合理成为业务的最强助力。

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